Inclusión indebida en CIRBE y registros de morosidad: sentencia de la Audiencia Provincial de Jaén

La inclusión indebida en CIRBE o en otros registros de morosidad puede vulnerar el derecho al honor y dar lugar, además de a la eliminación o rectificación de los datos, a una reclamación de indemnización por los daños ocasionados.

No basta con que exista una deuda para que una persona pueda ser incluida legítimamente en un fichero de solvencia patrimonial. La entidad debe cumplir una serie de requisitos antes de comunicar los datos relativos a una supuesta deuda.

En esta entrada analizamos una sentencia de la Audiencia Provincial de Jaén relacionada con la inclusión indebida de datos en CIRBE, en la que se confirma el derecho de la persona afectada a recibir una indemnización por los daños ocasionados. La resolución muestra las consecuencias que puede tener una comunicación de datos que no cumple los requisitos legales.

¿Cuándo puede ser indebida la comunicación de datos a CIRBE o la inclusión en un registro de morosidad?

La inclusión de datos en CIRBE o en un registro de morosidad debe cumplir los requisitos establecidos legalmente. No basta con que una entidad considere que existe una deuda para comunicar los datos de una persona a un fichero de solvencia patrimonial.

En el caso de CIRBE, las entidades comunican al Banco de España determinados riesgos y operaciones de crédito de sus clientes. Cuando los datos comunicados no se corresponden con la realidad, no deberían mantenerse una vez que ha desaparecido la deuda o cuando existe una resolución judicial que afecta a su existencia o exigibilidad.

En los registros de morosidad, además, deben cumplirse los requisitos específicos exigidos para que la inclusión pueda considerarse legítima, entre ellos que la deuda sea cierta, vencida y exigible y que se haya informado al interesado en los términos legalmente previstos.

Cuando los datos comunicados son incorrectos o la inclusión no cumple los requisitos legales, la persona afectada puede solicitar su rectificación o cancelación y, dependiendo de las circunstancias del caso, reclamar una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados.

Sentencia de la Audiencia Provincial de Jaén por inclusión indebida de datos en CIRBE

La Audiencia Provincial de Jaén se pronunció sobre la inclusión de datos de una persona en CIRBE, confirmando la existencia de una vulneración de su derecho al honor y el derecho a recibir una indemnización por los daños ocasionados.

El caso resulta especialmente interesante porque muestra las consecuencias que puede tener la comunicación y mantenimiento de datos incorrectos sobre una persona en un fichero de solvencia cuando dichos datos no responden a una deuda que pueda ser legítimamente exigida.

La Audiencia Provincial de Jaén condena a WiZink por la inclusión indebida de datos en CIRBE

En este procedimiento, nuestro despacho defendió los intereses de una persona que había sido incluida en CIRBE con datos relativos a una deuda frente a WiZink cuya existencia y exigibilidad habían sido cuestionadas judicialmente.

La inclusión de estos datos tuvo consecuencias para la persona afectada, al asociarla con una situación de riesgo financiero que no se encontraba debidamente justificada.

La Audiencia Provincial de Jaén confirmó la vulneración del derecho al honor y estableció una indemnización de 5.000 euros por los perjuicios ocasionados.

La resolución pone de manifiesto la importancia de que las entidades financieras comuniquen a CIRBE información correcta y actualizada y no mantengan datos relativos a obligaciones que ya no pueden considerarse exigibles.

Una resolución que protege el derecho al honor frente a la inclusión indebida de datos en CIRBE

La jurisprudencia del Tribunal Supremo ha establecido que la inclusión o comunicación injustificada de datos relativos a una persona puede vulnerar su derecho al honor cuando transmite una información negativa sobre su solvencia que no está suficientemente acreditada.

En estos casos, además de solicitar la rectificación o eliminación de los datos incorrectos, la persona afectada puede reclamar una indemnización por los daños morales ocasionados cuando concurran los requisitos para ello.

La sentencia de la Audiencia Provincial de Jaén constituye un ejemplo de la protección que ofrecen los tribunales frente a la comunicación o mantenimiento injustificado de datos de solvencia que pueden afectar a la reputación personal y financiera de los afectados.

¿Qué hacer si tus datos han sido incluidos indebidamente en CIRBE o en un registro de morosidad?

Si consideras que tus datos han sido incluidos o mantenidos en CIRBE o en un registro de morosidad de forma incorrecta, es importante analizar las circunstancias concretas del caso para determinar si existe una posible vulneración de tus derechos.

Cuando los datos comunicados son incorrectos o no deberían seguir figurando, puede solicitarse su rectificación o cancelación y, dependiendo de las circunstancias, reclamar una indemnización por los daños ocasionados, especialmente cuando se ha producido una afectación del derecho al honor.

Para valorar la viabilidad de una reclamación es necesario revisar aspectos como el origen de la deuda, la información comunicada por la entidad, la situación actual de la obligación, las resoluciones judiciales que puedan existir y el perjuicio causado a la persona afectada.

Si quieres conocer con más detalle cuáles son los requisitos para considerar una inclusión como indebida y cómo reclamar frente a un registro de morosos, puedes consultar nuestra página sobre ASNEF y registros de morosidad.

La sentencia de la Audiencia Provincial de Jaén confirma la importancia de que las entidades actúen con rigor antes de comunicar o mantener datos de una persona en CIRBE. Cuando dicha información no se corresponde con la realidad o no debería mantenerse, el afectado puede reclamar la protección de sus derechos y, cuando proceda, una indemnización por los daños sufridos.

¿Necesitas reclamar por una inclusión indebida en CIRBE o en un registro de morosidad?

En Belén Rincón Abogada contamos con experiencia en la defensa de consumidores frente a entidades financieras y empresas que han comunicado o mantenido datos personales en ficheros de solvencia sin cumplir los requisitos legales exigidos.

Si consideras que tus datos han sido incluidos indebidamente en CIRBE, ASNEF u otro registro de morosidad, podemos estudiar tu caso para valorar si existe una vulneración de tu derecho al honor y si procede reclamar una indemnización por los daños ocasionados.

Analizaremos la documentación disponible, el origen de la deuda, la información comunicada por la entidad, las circunstancias concretas de la inclusión y las posibles consecuencias para valorar las posibilidades reales de reclamación.

Si tienes dudas sobre tu situación y quieres saber si puedes reclamar frente a una inclusión o comunicación indebida de datos, ponte en contacto con nuestro despacho.

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